एयरटेल ने फेसबुक से कार्यस्थल को धार देने में मदद ली

वर्कप्लेस के डायरेक्ट कनेक्ट से टेलीकॉम दिग्गज के  फ्रंटलाइन वर्कर्स को फायदा मुंबई ,पिछले कुछ वर्षो से  डिजिटल परिवर्तन कई कंपनियों की शीर्ष व्यावसायिक प्राथमिकता रही है, वहीं कोविड  -19 ने केवल तकनीक और डिजिटल उपकरणों के उपयोग में तेजी लाई है क्योंकि दूरदराज के वातावरण में कार्यबल का एक बड़ा वर्ग कार्य करना जारी रखता है। 
वास्तव में, आईटी और दूरसंचार क्षेत्र, परिवर्तनकारी शक्तियों के साथ, अर्थव्यवस्था में अन्य क्षेत्रों के लिए उनकी क्षमता बढ़ाने के  रूप में देखे जा रहे हैं। फिलहाल, डिजिटल दृष्टि और व्यवसाय रणनीति के साथ कार्यबल और मानव संसाधन रणनीति को संरेखित करना आईटी और दूरसंचार सहित कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है। कंपनियां, अपनी ओर से, कर्मचारियों के साथ संचार के प्रभावी तरीकों को इस्तेमाल  करते हुए नवीनतम तकनीकी उपकरणों के उपयोग के साथ आगे बढ़ रही हैं।
इस संबंध में, एयरटेल - भारत की दूसरी सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी के 10,000 से अधिक कर्मचारियों  ने प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए और अपने कर्मियों को अपने दिन में उच्च प्रभाव को प्राप्त करने के लिए प्राथमिकता देने के लिए लैस करने के लिए ऑन-बोर्डिंग से कार्यस्थल का फेसबुक से बड़ा लाभ लिया है।
इससे पहले, एयरटेल ने अपने कर्मचारियों को मिशन के लिए संरेखित करने के लिए कुछ चुनौतियों का सामना करना शुरू कर दिया था, जो उच्च आउटपुट उत्पन्न करते हैं और कर्मचारियों को जुड़ा और प्रेरित महसूस करते हैं। इसके अलावा, फील्ड टीम या फ्रंटलाइन वर्कर्स, जिनमें एक जूनियर स्टाफ शामिल था, को अपने वरिष्ठ समकक्षों की तुलना में अपस्किल्ड और कोच की आवश्यकता थी। प्लेटफ़ॉर्म स्टोर के कर्मचारियों के बीच एक बड़ी कड़ी  बन गई क्योंकि उन्होंने अपने मोबाइल फोन के माध्यम से सीईओ की बातचीत को देखा क्योंकि वे टिप्पणियों और प्रतिक्रियाओं के माध्यम से पोस्ट पर अपनी प्रतिक्रिया दे सकते थे।
“एयरटेल ने वर्कप्लेस और इसके मल्टी-कंपनी ग्रुप्स को प्रभावी तरीके से पेश किया और सहस्राब्दी फ्रंटलाइन कर्मचारियों से भी जुड़ा। फेसबुक से वर्कप्लेस पर समुदायों और कंपनियों का उत्थान बहु-विभागीय संचार और अधिक आउटरीच और उत्पादकता सुनिश्चित करने वाले कर्मचारियों को जोड़ने का नया तरीका है। कंपनियां लॉकडाउन के दौरान प्रौद्योगिकी के उपयोग को प्रोत्साहित कर रही हैं और कार्यस्थल के उत्पादों में एक संगठन के लिए हजारों कर्मचारियों के लिए सभी प्रकार के जुड़ाव देने के लिए ऑनलाइन कनेक्टिविटी बनाए रखने की सभी सुविधाएँ हैं, ”अभिजीत सोनगरा, संस्थापक, एडोस्फेयर और वर्कप्लेस ऑफ़ पार्टनर फ़ेसबुक कहते हैं,"  चूंकि सरकारी मानदंडों का पालन करते हुए व्यवसाय धीरे-धीरे खुल रहा  है, इसलिए फोकस तेजी से रिकवरी और फिर से खुलने के लिए बदल रहा है, और अंततः सामान्य स्तर  पर लौट रहा है। संपर्क रहित तकनीक आगे का रास्ता बनी हुई है।